POR JUVENAL SANTANA
O Mercado de Tecnologia é altamente competitivo tanto para as empresas quanto para os profissionais que nelas trabalham.
Isto acontece, pois cada vez mais temos menos fronteiras, as distâncias parecem ter diminuído, e há menos impedimentos para concorrer. As empresas e profissionais que antes trabalhavam localmente agora estão competindo globalmente.
Como toda ação gera uma reação, competir nesse novo cenário obriga os profissionais de TI a mudarem de estratégia e obrigam as empresas a selecionarem muito bem as pessoas que farão parte de seus times.
Os critérios mudaram. Se antes o fato de se conhecer uma linguagem de programação ou um banco de dados era suficiente para garantir que o profissional estava apto aos desafios de projetos de TI, hoje é necessário algo mais.
Um novo critério foi adotado para selecionar profissionais capazes nesse cenário competitivo da Tecnologia da Informação: as certificações.
As certificações são utilizadas em processos de seleção de profissionais de empresas que se preocupam com a qualidade do profissional que irá integrar suas equipes enquanto as empresas compradoras, por sua vez, selecionam fornecedores utilizando como critério as certificações corporativas.
Este tipo de seleção sempre fez parte do Mercado, um exemplo são as consolidadas ISOs, que possuem diversos níveis e é aplicada em diversos seguimentos, porém hoje se tornou regra e uma lista de pré-requisitos em certificações é cada vez mais comum em anúncios de vagas ou como critério para seleção de fornecedores.
Especificamente para empresas de Tecnologia da Informação, foi após os escândalos financeiros e contábeis que destruíram diversas empresas norte-americanas que a preocupação com certificações aumentou.
Com a exigência de Governança Corporativa para abertura de capital, a Lei Sarbanes Oxley (SOX) e sua extensão para o mercado mundial, inclusive brasileiro, a Tecnologia da Informação foi posicionada como grande co-responsável pelo cumprimento das exigências da lei.
Com isso, o foco das certificações corporativas aumentou e exemplos não faltam: como a ISO/IEC-27002 com foco em segurança da informação, e ISO/IEC-20000 com foco no gerenciamento de serviços de TI (ITIL® – Information Technology Infrastructure Library), e outras.
Para as empresas que terceirizam o desenvolvimento de software, ficou como critério de seleção a exigência de execução de processos que garantam a qualidade do produto. Para isso, o CMMi® (Capability Maturity Model) e o MPS.br® (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) são os mais exigidos.
Junto com estes dois modelos é trazido também todo a exigência de processos de Gestão de Projetos, utilizando como base principalmente o PMBoK® (Project Management Book of Knowlodges), e outras literaturas do PMI® (Project Management Institute).
Dado esse cenário que foca a qualidade acima de tudo com base em padrões de referências, as empresas buscam profissionais que sejam capazes de entender e executar processos que utilizam estas melhores práticas de mercado.
Para facilitar o processo de seleção, elas acabam utilizando como premissa contratar os profissionais certificados.
Como as certificações são independentes, fica a cargo de cada profissional investir em carreira, e consegui-las para garantir adequação no mercado.
Os profissionais que querem ocupar lugares de destaque no mercado de trabalho devem se preocupar em conseguir as seguintes certificações de acordo com a área de atuação:
- ITIL® Fountation V3, onde são explicados os conceitos da ITIL, seus processos e como devem ser executados nas empresas;
- Cobit® 4.1 Foundation, onde são explicados os conceitos de governança corporativa e governança de TI;
- PMP®, onde são explicados os conceitos de gerenciamento de projetos com base no PMBoK;
- SCRUM, onde são explicados os conceitos da metodologia ágil de gerenciamento de projetos;
- RUP®, onde são explicados os passos de engenharia de software para a construção de um produto com qualidade.
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